Условия продажи

1Кто продаёт

Продавец — ARCDECON GRUP SRL, дистрибьютор декоративного кирпича AMK в Республике Молдова.

Компания

ARCDECON GRUP SRL

IDNO

1021600035699

Юридический адрес

ул. Ион Крянгэ, 43/1, мун. Кишинёв

Шоурум

ул. Вовинцень, 4, Буюканы, Кишинёв

Телефон, WhatsApp, Viber

+373 61 03 69 69

E-mail

arcdecongrup@gmail.com

2Что мы продаём

Декоративный кирпич AMK из натурального мрамора для фасада и интерьера. Продаётся листами: лист — 0,9 м², в коробке 10 листов (9 м²).

Мрамор — натуральный камень: у каждого кирпичика свой оттенок, а на экране цвет может выглядеть немного иначе. Поэтому смотрите цвета на стене в шоуруме или на настоящих домах.

3Цена

Цены в молдавских леях и это окончательные цены, со всеми налогами. Сейчас: 440 лей/м², 419 лей/м² от 50 м², 399 лей/м² от 99 м². При больших заказах — подарки, они указаны на странице с ценами.

Действует цена дня оплаты. Если цена изменится после оплаты, для вас остаётся оплаченная.

4Как купить

1. Позвоните или напишите в WhatsApp, Viber или Telegram. Скажем, сколько коробок нужно и сколько это стоит.
2. Приезжайте в шоурум: ул. Вовинцень, 4. Позвоните заранее, чтобы мы были на месте. Посмотрите цвета на стене и выберите.
3. Оплачиваете и получаете фискальный чек или счёт-фактуру. С этого момента договор заключён.
4. Забираете товар своей машиной с нашего склада в Кишинёве (понедельник–пятница, 9:00–17:00). Дорогу покажем.

5Оплата

• В шоуруме: наличными или картой. Вы получаете фискальный чек.
• Банковским переводом по счёту: для фирм. Товар выдаётся после поступления денег на счёт.

6Получение товара

Доставки нет. Товар забирается в Кишинёве, вашей машиной или транспортом, который выберете вы. На обычный фасад всё помещается в легковой автомобиль.

Пересчитайте и осмотрите коробки при получении. Если коробка помята или мокрая, скажите сразу — заменим на месте. После того как вы уехали с товаром, за перевозку отвечаете вы.

7Обмен в течение 14 дней

Если передумали с цветом или товар остался, в течение 14 дней с покупки можно обменять коробки на другой цвет с перерасчётом разницы в цене. Если нужного нет, вернём деньги. Если вместо обмена вы хотите вернуть деньги, обсудим и договоримся по-хорошему.

• коробки целые и неиспользованные: листы не резаны и не клеены, в своей коробке;
• листы, взятые поштучно, не в целой коробке, не обмениваются и не возвращаются;
• есть фискальный чек или счёт-фактура;
• товар привозите к нам. Позвоните заранее, договоримся где и когда.

§Основание: Закон № 105/2003 о защите прав потребителей, ст. 26

Эти права есть у физических лиц, которые покупают для своего дома. С фирмами обмен решается в каждом случае отдельно.

8Гарантия

• 15 лет гарантии на цвет от производителя: за это время камень может посветлеть максимум на один тон. Подробно — на странице Гарантия.
• Если у камня есть дефект, вы вправе получить замену, снижение цены или вернуть деньги. Решаем не позднее 14 календарных дней с того дня, как вы нам сообщили и показали товар.
• Для дефектов, на которые производитель не дал другого срока, — 2 года с момента получения.

§Основание: Закон № 105/2003, ст. 19 и 20

Гарантия распространяется на камень. Монтаж делаете вы или ваш мастер: следуйте инструкции по монтажу, с правильным клеем и грунтом.

9Претензии

Если что-то не так, позвоните +373 61 03 69 69 или напишите в WhatsApp либо на arcdecongrup@gmail.com. Пришлите фото и чек или счёт. Ответим письменно и вместе найдём решение.

10Если не договорились

Мы всегда стараемся решить всё напрямую. Если не получится, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей (ISSPNPC) или в суд Республики Молдова.

11Ваши данные

Какие данные о вас у нас есть и зачем — в Политике конфиденциальности.

12Закон и изменения

Применяются законы Республики Молдова. Мы можем обновлять эти условия; для вашей покупки действует редакция на день оплаты.